Conditions d'Utilisation

1. Qui et quoi cela concerne

« Nous » et « la Société » désignent Umbra Corporation S.R.L., n° d'enregistrement 1000000000000, dont le siège est situé à str. Exemplu 1, of. 1, MD-2001, mun. Chișinău, Republica Moldova.

« Le Service » désigne, ensemble et séparément :

• le site web umbracorporation.net ;
• le jeu Fall of Cities ;
• le jeu Galactic Cleaner ;
• l'application Umbra Mind — conversations avec des personnages d'IA ;
• le compte Umbra ID partagé, les amis et le chat ;
• les produits publiés ultérieurement, y compris la boutique et la messagerie.

Le Règlement communautaire publié sur nos pages produits fait partie intégrante de cet accord, et son non-respect entraîne les conséquences décrites ci-dessous.

2. Qui peut utiliser le Service

• vous avez au moins 13 ans ;
• si vous avez moins de 16 ans, vous disposez du consentement d'un parent ou tuteur ;
• vous ne faites pas l'objet d'une interdiction que nous avons précédemment prononcée ;
• vous ne résidez pas dans un pays soumis à des sanctions qui nous empêchent de fournir le service.

3. Votre compte

• Votre identifiant est choisi une fois et ne change jamais. C'est voulu : un identifiant ne peut être détourné, volé ni réattribué en catimini.
• Un compte appartient à une personne ; ce n'est pas une propriété. Il ne peut être ni vendu, ni acheté, ni offert, ni loué, ni transféré.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de tout ce qui est effectué depuis votre compte. Si vous remarquez une connexion qui n'était pas la vôtre, changez immédiatement votre mot de passe et prévenez-nous.
• Une personne, un compte principal. Les comptes supplémentaires utilisés pour accumuler des ressources sont interdits par le Règlement.
• Utilisez une véritable adresse e-mail. Sans y avoir accès, la récupération du compte sera impossible.
• La messagerie s'inscrit avec un numéro de téléphone, et uniquement avec un numéro de téléphone. Utilisez un numéro que vous contrôlez réellement : le code de confirmation prouve que le compte vous appartient.
• Un numéro, un compte messagerie. Un numéro déjà rattaché à un compte ne peut servir à en enregistrer un second.
• Gardez votre numéro à jour. Si vous cessez d'utiliser un numéro, changez-le d'abord dans vos paramètres. Les opérateurs réattribuent les numéros libérés à de nouveaux abonnés, et quiconque recevrait le vôtre pourrait demander un code de confirmation avec celui-ci.
• Ne vous inscrivez pas avec des numéros qui ne sont pas les vôtres — numéros jetables, loués ou virtuels — utilisés pour contourner des restrictions. Les comptes ainsi créés peuvent être fermés.

4. Règles de conduite

La liste complète des infractions et sanctions figure dans le Règlement. En résumé :

• Infractions graves (H1–H4) — contenu sur la guerre ou la politique, symboles politiques ou « patriotiques », commerce d'objets de jeu en dehors de la plateforme, fermes de comptes. Sanction : suppression définitive du compte sur l'ensemble des produits du studio.
• Infractions moyennes (M1–M3) — grossièretés et insultes, spam et publicité, provocation et irrespect. Sanction : bannissement temporaire. Trois infractions moyennes équivalent à une grave.

Il est également interdit de :

• utiliser des triches, des robots ou des auto-clickers, modifier le client du jeu ou exploiter des bugs au lieu de les signaler ;
• tenter d'accéder aux comptes d'autrui ou à nos serveurs ;
• générer une charge perturbant le service ;
• usurper l'identité du personnel d'Umbra Corporation ou d'un modérateur ;
• publier du contenu portant atteinte au droit d'auteur d'autrui ;
• déposer des signalements sciemment mensongers contre d'autres joueurs.

5. Monnaie ÆC et objets

Cette section est importante — merci de la lire.

• Les ÆC, jetons, cartes, cadres, arrière-plans et autres objets de jeu ne sont ni de l'argent ni votre propriété. Il s'agit d'une licence limitée, révocable et incessible pour les utiliser au sein du Service.
• Ils n'ont aucune valeur monétaire hors du Service. Ils ne peuvent être échangés contre de l'argent réel, encaissés, vendus à un autre joueur contre de l'argent, ni transmis en héritage.
• En achetant des ÆC, vous payez pour le droit de les utiliser dans le Service, vous n'acquérez pas un actif.
• Nous pouvons modifier les prix, les propriétés des objets et les moyens de les obtenir lorsque cela est nécessaire à l'équilibrage du jeu ou au fonctionnement du Service.
• Si un compte est fermé pour non-respect du Règlement, les ÆC et objets restants ne sont ni remboursés ni compensés.
• Si le Service ou un jeu particulier ferme, nous l'annoncerons à l'avance et, dans la mesure du raisonnable et du possible, proposerons un moyen d'utiliser tout solde non dépensé.

6. Achats, paiement et remboursements

• Les paiements sont traités par Paddle.com Market Limited agissant en tant que revendeur officiel. En achetant, vous acceptez également les conditions de Paddle.
• Les prix incluent les taxes lorsque la loi l'exige. Le montant final est affiché avant confirmation.
• Les ÆC sont crédités dès confirmation du paiement — généralement immédiatement, parfois après quelques minutes.
• Le contenu numérique est fourni immédiatement, de sorte qu'une fois que vous commencez à l'utiliser, vous perdez le droit de rétractation de 14 jours applicable aux achats à distance. Il s'agit d'une exception prévue par la loi, que vous acceptez en achetant.
• Si le paiement a réussi mais que les ÆC n'ont pas été crédités, écrivez-nous en précisant la date et le montant — nous enquêterons et créditerons ou rembourserons.
• Les remboursements pour d'autres motifs sont examinés au cas par cas. Nous pouvons refuser un remboursement si les ÆC ont déjà été dépensés ou si les demandes de remboursement sont systématiques.

7. Votre contenu

« Votre contenu » désigne tout ce que vous créez et publiez : pseudonyme, avatar, biographie, messages de discussion, noms et avatars de groupe, et personnages que vous créez dans Umbra Mind.

• Vous conservez les droits sur votre contenu.
• Vous nous accordez une licence gratuite et non exclusive pour le stocker, le copier, l'afficher et le transmettre — strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service, par exemple pour montrer votre avatar à d'autres joueurs ou livrer votre message à son destinataire.
• Vous êtes responsable d'avoir le droit de publier ce contenu et de ce qu'il ne viole ni la loi ni les droits de tiers.
• Nous pouvons retirer tout contenu contraire au Règlement ou à la loi, et en restreindre l'accès.
• Supprimer votre contenu le supprime également de notre côté, sauf les copies nécessaires pour traiter des signalements déjà déposés ou exigées par la loi.

8. Umbra Mind et intelligence artificielle

• Umbra Mind est une application pour dialoguer avec des personnages d'IA, pas un jeu.
• Les réponses des personnages sont produites par un modèle de langage. Elles sont fictives et peuvent être inexactes, inappropriées ou totalement erronées. Ne les considérez pas comme un conseil médical, juridique, financier ou professionnel d'un autre type.
• Les personnages sont des créations fictives. Ils ne représentent pas de personnes réelles et n'expriment pas la position de la société.
• Si vous utilisez votre propre clé de fournisseur d'IA, elle est stockée dans votre navigateur. Vous êtes responsable des conditions et des coûts de ce service tiers.
• Lors de la création de personnages, respectez le Règlement : pas de représentation de personnes réelles sans leur consentement, pas de sexualisation de mineurs, pas d'incitation à la haine, pas d'atteinte au droit d'auteur.

9. Nos droits sur le Service

Les jeux, applications, le code source, le design, les textes, images, contenus audio, la musique, les noms Umbra Corporation, Fall of Cities, Galactic Cleaner et Umbra Mind, ainsi que les logos, nous appartiennent ou sont utilisés par nous sous licence.

Vous recevez un droit d'utilisation du Service personnel, limité et révocable. Il est interdit de copier, procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler, modifier le code, créer des produits dérivés ou utiliser notre matériel à des fins commerciales sans autorisation écrite.

10. Disponibilité

• Le Service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
• Nous pouvons modifier, enrichir ou abandonner des fonctionnalités, produits et jeux.
• Nous effectuons des opérations de maintenance et essayons de les annoncer à l'avance.
• Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par votre fournisseur d'accès à Internet, votre appareil ou un service tiers.

11. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes de profit, de progression ou de données, ni des dommages indirects. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez effectivement versé au cours des 12 mois précédents.

Rien dans les présentes ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur et auxquels vous ne pouvez renoncer, ni notre responsabilité en cas de dol ou de faute lourde.

12. Fin de l'accès

• Vous pouvez partir à tout moment en supprimant votre compte.
• Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect du Règlement ou de la loi, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger d'autres joueurs.
• Lorsqu'un compte est fermé pour infraction, le solde et les objets ne sont pas compensés.
• Si vous estimez qu'une décision était erronée, écrivez-nous et nous la réexaminerons. Nous expliquons les décisions de modération, mais ne sommes pas tenus de divulguer des détails qui permettraient de contourner la protection.

13. Droit applicable et litiges

Cet accord est régi par le droit de la République de Moldavie, et les litiges sont portés devant les tribunaux du siège de la société. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, vous conservez tout droit d'agir devant les tribunaux de votre propre pays lorsque votre droit national le prévoit.

Avant de saisir un tribunal, écrivez-nous — la plupart des questions se règlent en quelques messages.

14. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier ce document, y compris lors du lancement de nouveaux produits tels que la boutique et la messagerie. Les changements importants sont publiés à l'avance. Continuer à utiliser le Service après leur entrée en vigueur vaut acceptation de la nouvelle version. Si vous n'êtes pas d'accord, supprimez votre compte.

15. Contact

Questions générales et assistance : umbra.corporation.md@gmail.com
Questions juridiques : umbra.corporation.md@gmail.com
Voie la plus rapide : Discord
Adresse : str. Exemplu 1, of. 1, MD-2001, mun. Chișinău, Republica Moldova