ڈیٹا کنٹرولر یہ ہے:
ہم جمہوریہ مالڈووا سے کام کرتے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ مالڈووا کے 08.07.2011 کے قانون نمبر 133 "ذاتی ڈیٹا کے تحفظ پر" کے مطابق اور یورپی یونین کے صارفین کے لیے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR, EU 2016/679) کے مطابق کی جاتی ہے۔
آپ کا اصل ای میل ایڈریس صرف آپ کے اپنے اکاؤنٹ ریکارڈ میں محفوظ ہوتا ہے۔ عوامی "پہلے سے استعمال شدہ" رجسٹری میں ایڈریس کی بجائے ایک ناقابلِ واپسی SHA-256 ہیش ہوتا ہے، تاکہ سسٹم کسی کو بھی ایڈریس ظاہر کیے بغیر "یہ ایڈریس پہلے سے رجسٹرڈ ہے" کا جواب دے سکے۔
ایک فون نمبر ہماری سروس سے باہر بھی کسی شخص کی شناخت کر سکتا ہے، اس لیے ہم اسے کسی بھی دوسرے ڈیٹا سے زیادہ سختی سے سنبھالتے ہیں۔
اگر آپ اپنا نمبر تبدیل کرتے ہیں، تو اپنی سیٹنگز میں نیا نمبر سیٹ کریں۔ موبائل آپریٹرز آخرکار خالی کیے گئے نمبروں کو دوسرے صارفین کو دوبارہ تفویض کر دیتے ہیں — اگر کسی اجنبی کو آپ کا پرانا نمبر مل جائے، تو وہ اس پر کوڈ کی درخواست کر سکے گا۔ اسی لیے سم تبدیل کرتے وقت نمبر کو تازہ رکھنا اہم ہے۔
پیغامات سرور پر محفوظ ہوتے ہیں — ورنہ آپ کسی اور ڈیوائس پر اپنی گفتگو نہیں دیکھ سکیں گے۔ عام آپریشن میں ہم نجی گفتگو نہیں پڑھتے۔ کسی مخصوص گفتگو تک رسائی صرف اس وقت ہوتی ہے جب کوئی شریک اس کی رپورٹ کرے، یا جب کوئی مجاز اتھارٹی قانونی طور پر اس کا مطالبہ کرے۔ چیٹ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ نہیں ہے، اس لیے اس کے ذریعے پاس ورڈز، بینکنگ کی تفصیلات یا شناختی دستاویزات نہ بھیجیں۔
اسکرین شاٹس ہمارے سرور پر ایک ایسے فولڈر میں محفوظ ہوتے ہیں جو انٹرنیٹ کے لیے بند ہے۔ ایسی فائل صرف اس لنک کے ذریعے کھولی جا سکتی ہے جس میں رپورٹ میں ہی رکھی گئی ایک بے ترتیب کلید ہو، اور وہ رپورٹ صرف ماڈریٹرز اور اس کے مصنف کو پڑھنے کے لیے دستیاب ہوتی ہے۔
ہم کارڈ نمبرز کبھی وصول یا محفوظ نہیں کرتے۔ کارڈ کی ادائیگیوں کو Paddle.com Market Limited سنبھالتا ہے، جو ریکارڈ کے تاجر کے طور پر کام کرتا ہے اور خود ادائیگی کا ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ ہمیں صرف تصدیق واپس ملتی ہے: رقم، کرنسی، لین دین کا شناخت کنندہ اور حیثیت۔
آپ اپنا بیلنس کرپٹو کرنسی سے بھی ری چارج کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں ہم صرف وہ والیٹ ایڈریس دیکھتے ہیں جہاں سے ٹرانسفر آیا، رقم، اور بلاک چین پر لین دین کا ہیش — یہ ڈیٹا پہلے سے ہی بلاک چین پر عوامی طور پر دکھائی دیتا ہے؛ ہم آپ سے مزید کچھ نہیں مانگتے اور والیٹ ایڈریس کو آپ کی شناخت سے اس حقیقت کے سوا نہیں جوڑتے کہ ٹرانسفر وہاں سے آیا۔
| ڈیٹا | مقصد | قانونی بنیاد |
|---|---|---|
| لاگ اِن، عرفی نام، ای میل، پاس ورڈ | اکاؤنٹ کی تخلیق اور تحفظ، سائن اِن، رسائی کی بحالی | آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل |
| فون نمبر (میسنجر) | میسنجر اکاؤنٹ کی تخلیق، SMS تصدیق، سائن اِن اور بحالی | معاہدے کی تکمیل: نمبر کے بغیر میسنجر اکاؤنٹ موجود نہیں ہو سکتا |
| فون نمبر — غلط استعمال کی روک تھام | ایک شخص کو درجنوں اکاؤنٹس بنانے اور اسپیم بھیجنے سے روکنا | جائز مفاد |
| فون نمبر سیٹ ہے یا نہیں (نمبر خود نہیں) | ریفرل پروگرام کے انعامات حاصل کرنے کی شرط — اسی طرح ہم مدعو کردہ حقیقی کھلاڑی کو جعلی اکاؤنٹ سے الگ کرتے ہیں | جائز مفاد |
| پیشرفت، بیلنس، انوینٹری | گیمز چلانا اور آپ کے نتائج محفوظ کرنا | معاہدے کی تکمیل |
| دوست، چیٹس، موجودگی | وہ سماجی خصوصیات جو آپ نے استعمال کرنے کا انتخاب کیا | معاہدے کی تکمیل |
| رپورٹس، خلاف ورزیاں، اسکرین شاٹس | کمیونٹی کی حفاظت اور تنازعات کا حل | جائز مفاد اور معاہدے کی تکمیل |
| آئی پی ایڈریس، درخواست کے اوقات | اسپیم، پاس ورڈ اندازہ لگانے اور غلط استعمال سے تحفظ | جائز مفاد |
| ادائیگی کی تصدیقات | خریداریوں کا کریڈٹ، اکاؤنٹنگ، ادائیگی کے تنازعات | معاہدہ اور قانونی ذمہ داری |
| عوامی پروفائل | آپ کو دوسرے کھلاڑیوں کو دکھانا | آپ کی رضامندی (رازداری کی ترتیبات) |
ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اسے اشتہاری نیٹ ورکس کو نہیں دیتے اور کوئی اشتہار نہیں دکھاتے۔ ہم آپ کے لیے قانونی اثرات پیدا کرنے والا کوئی خودکار فیصلہ نہیں لیتے: ایک اکاؤنٹ صرف انسانی ماڈریٹر کی تصدیق کے بعد بند کیا جاتا ہے۔
ہم چند پروسیسرز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ہر ایک کو صرف وہی ملتا ہے جو اس کے کام کے لیے ضروری ہے۔
| کون | انہیں کیا ملتا ہے | کیوں |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. — Firebase Authentication اور Cloud Firestore | اکاؤنٹ ڈیٹا، پروفائل، چیٹس، گیم پلے پیشرفت | ڈیٹا اسٹوریج اور سائن اِن کی تصدیق |
| Google Ireland Ltd. — Firebase Phone Authentication | فون نمبر اور ون ٹائم کوڈ | SMS کوڈ بھیجنا اور میسنجر میں رجسٹریشن کے وقت نمبر کی تصدیق |
| موبائل نیٹ ورک آپریٹرز | فون نمبر اور SMS کوڈ کا متن | آپ کے فون تک پیغام پہنچانا |
| Google — reCAPTCHA | آپ کا آئی پی ایڈریس اور فارم کا رویہ | رجسٹریشن کے وقت انسانوں اور بوٹس میں فرق کرنا |
| Google — Fonts | فونٹس لوڈ ہوتے وقت آپ کا آئی پی ایڈریس | سائٹ کے فونٹس دکھانا |
| Paddle.com Market Limited | وہ ادائیگی کی تفصیلات جو آپ ان کی طرف درج کرتے ہیں | کارڈ کی ادائیگی لینا |
| منتخب کردہ کرپٹو کرنسی کا بلاک چین نیٹ ورک | آپ کا والیٹ ایڈریس، رقم اور لین دین کا ہیش — بلاک چین پر سب کے لیے عوامی طور پر دکھائی دیتا ہے، یہ ہمارا ڈیٹا نہیں | کرپٹو کرنسی کی ادائیگی لینا |
| ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ | تکنیکی سرور لاگز | سائٹ کو چلتا رکھنا |
ان میں سے کچھ کمپنیاں مالڈووا اور EU سے باہر واقع ہیں۔ منتقلی یورپی کمیشن کی منظور شدہ معیاری معاہداتی شقوں، یا قانون کے تحت اجازت یافتہ کسی دوسرے میکانزم پر انحصار کرتی ہے۔
ہم ڈیٹا اس وقت بھی ظاہر کریں گے جب کوئی عدالت، پولیس یا دوسری مجاز اتھارٹی قانونی طور پر اس کا مطالبہ کرے۔
| کیا | کتنے عرصے تک |
|---|---|
| اکاؤنٹ اور اس کا مواد | جب تک اکاؤنٹ موجود ہے |
| اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد کا ڈیٹا | حذف کر دیا جاتا ہے؛ لاگ اِن، ای میل اور فون نمبر آزاد ہو جاتے ہیں اور دوبارہ رجسٹریشن کے لیے دستیاب ہو جاتے ہیں |
| فون نمبر | جب تک میسنجر اکاؤنٹ موجود ہے؛ اس کے ساتھ ہی حذف کیا جاتا ہے |
| SMS تصدیقی کوڈز | چند منٹ کے لیے درست، پھر غیر فعال اور مٹا دیا جاتا ہے |
| چیٹ پیغامات | اس کے مصنف کے حذف کرنے تک یا چیٹ کے ہٹائے جانے تک |
| رپورٹس اور فیصلے | 3 سال تک، تاکہ بار بار ہونے والی خلاف ورزیاں نظر آتی رہیں |
| رپورٹ کے اسکرین شاٹس | 180 دن، پھر خودکار طور پر حذف |
| اینٹی اسپیم ریکارڈز (آئی پی + وقت) | 10 منٹ، پھر مٹا دیا جاتا ہے |
| ادائیگی کے ریکارڈز | مالڈووا کے ٹیکس قانون کی مطلوبہ مدت |
آپ کر سکتے ہیں:
اپنے اکاؤنٹ میں درج ایڈریس سے umbra.corporation.md@gmail.com پر لکھیں۔ ہم واضح طور پر بے بنیاد یا بار بار کی درخواستوں کے علاوہ 30 دن کے اندر مفت جواب دیتے ہیں۔
پروفائل → سیٹنگز → اکاؤنٹ حذف کریں۔ حذف کرنا حتمی ہے: آپ کا ÆC بیلنس، انوینٹری، دوست، گفتگو اور ہر گیم میں پیشرفت ختم ہو جاتی ہے اور بحال نہیں کی جا سکتی۔ آپ کا لاگ اِن اور ای میل پھر آزاد ہو جاتے ہیں، اور کوئی بھی — آپ سمیت — بعد میں ان کے ساتھ رجسٹر ہو سکتا ہے۔
اگر آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہے تو آپ اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ اگر آپ کی عمر 16 سال سے کم ہے، تو آپ صرف والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی سے ہی سروس استعمال کر سکتے ہیں۔
ہم رجسٹریشن کے وقت عمر نہیں پوچھتے یا تصدیق نہیں کرتے۔ استثناء Adventurer's Journey، GemstoneMiner اور Umbra Mind کے کچھ مواد کی خریداری ہے (استعمال کی شرائط کا سیکشن 9 دیکھیں): ایسی خریداری سے پہلے ہم آپ سے الگ سے تصدیق کرنے کو کہتے ہیں کہ آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے۔ یہ ایک خود اعلامیہ (ایک چیک باکس) ہے، شناخت کی تصدیق نہیں، اور اسے علیحدہ ذاتی ریکارڈ کے طور پر محفوظ نہیں کیا جاتا — صرف آپ کے براؤزر میں ایک نشان کہ رضامندی دی گئی تھی۔
اگر آپ والدین ہیں اور معلوم ہو کہ آپ کے بچے نے آپ کی رضامندی کے بغیر اکاؤنٹ بنایا ہے، تو ہمیں لکھیں اور ہم اکاؤنٹ اور اس کا ڈیٹا حذف کر دیں گے۔
کوئی بھی سروس مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ اگر ایسی خلاف ورزی ہوتی ہے جو آپ کے حقوق کو خطرے میں ڈالتی ہے، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور مطلوبہ وقت کے اندر مجاز ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کو مطلع کریں گے۔
ہم اس دستاویز کو تبدیل کر سکتے ہیں — مثال کے طور پر جب اسٹور یا میسنجر شروع ہو۔ ورژن کی تاریخ اوپر ظاہر ہوتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کا اعلان پیشگی طور پر سائٹ پر کیا جائے گا۔ ان کے نافذ العمل ہونے کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنا اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ انہیں قبول کرتے ہیں۔
ڈیٹا کے بارے میں کوئی بھی سوال: umbra.corporation.md@gmail.com
ڈاک کا پتہ: str. Exemplu 1, of. 1, MD-2001, mun. Chișinău, Republica Moldova